Firmenname: Shenzhen Qipang Technology Co., Ltd
Adresse: A402 4F Bldg A&B, Donghaiwang Industrial Zone, No.369 Bulong Rd., Ma'antang Community Bantian Str., Longgang District Shenzhen, China
E-Mail: shop@kingroon.com
Telefon: + 86 18138221102
Arbeitszeit:
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Diese Bestellungen stammen von kingroon.com:
Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen:
*a) Ein Video oder einige Fotos, um das Problem zu zeigen (für unseren Techniker zur Überprüfung)
(Für große Dateien Google Drive verwenden)
b) Aufzeichnungen darüber, dass Sie unseren Mitarbeiter kontaktieren, Chatverlauf oder E-Mail-Aufzeichnungen (zur Nachverfolgung) (Optional)
Für diese Bestellungen, die nicht von kingroon.com stammen:
Bitte wenden Sie sich zunächst an den ursprünglichen Verkäufer.
Wenn Sie sich entscheiden, unsere Hilfe in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen:
*a) Ein Video oder einige Fotos, um das Problem zu zeigen (für unseren Techniker zur Überprüfung)
(Für große Dateien Google Drive verwenden)
*b) Bestellinformationen, einschließlich Bestellnummer, Lieferadresse, Kontaktnummer, Geschäftsname oder Kauflink (für Bestellabgleich und Versandersatz)
*c) Aufzeichnungen darüber, dass Sie den Verkäufer kontaktieren, Chatverlauf oder E-Mail-Aufzeichnungen (zur Nachverfolgung)
Für diejenigen, die Versandprobleme haben:
Wenn der Sendungsverfolgungsstatus in China nicht aktualisiert wird, kontaktieren Sie uns bitte mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Bestellinformationen.
Wenn sich der Sendungsverfolgungsstatus in China nur langsam aktualisiert, warten Sie bitte noch ein paar Tage, da einige Pakete möglicherweise erst den Status haben, wenn sie das Land verlassen.
Wenn der Sendungsverfolgungsstatus vor Ort nicht aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an das örtliche Versandunternehmen oder Postamt, z. B. USPS.
Wenn der Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass Ihre Bestellung zurückgesendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und Bestellinformationen.
Wenn das örtliche Versandunternehmen, die Post und der Zoll weitere Informationen anfordern und wir helfen können, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und Bestellinformationen.
Wenn das örtliche Versandunternehmen behauptet, dass mit Ihrem Paket ein Fehler passiert ist, senden Sie uns bitte Screenshots oder leiten Sie die E-Mail an uns weiter.
Für diejenigen, die Paketprobleme haben:
Wenn die Verpackung beschädigt ist oder etwas nicht in Ordnung ist, machen Sie bitte ein paar Fotos oder ein Video davon. Und vielleicht möchten Sie es beschweren, wenn der Schaden möglicherweise zum Auslaufen von Gegenständen geführt hat.
Wenn das Paket nicht beschädigt ist und einige Artikel fehlen, machen Sie bitte Fotos, um zu zeigen, was Sie erhalten haben, und markieren Sie die fehlenden Artikel.
Wenn die Verpackung keine Schäden aufweist und einige Artikel dennoch falsch sind, machen Sie bitte Fotos, um zu zeigen, was Sie erhalten haben, und markieren Sie die richtigen.
