Liebe geschätzte Kunden aus Mexiko,
Zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass sich unsere Waren verzögert haben und nicht versendet werden konnten. Wir drängen in letzter Zeit jeden Tag auf Speditionen.
Nach Angaben der Reederei traf die erste Warenpartie (Verschiffung am 18. Oktober) tatsächlich am 25. November im Hafen ein. Die Zollabfertigung wurde am 6. Dezember abgeschlossen.
Aufgrund der geschäftigen Verkaufssaison bearbeiten die Mitarbeiter die Bestellungen jedoch nur langsam und die Waren wurden nicht an das Lager geliefert.
Die neueste Nachricht des Spediteurs besagt, dass die Ware noch vor dem 18. Dezember im Lager angeliefert wird.
Sobald die Ware im Lager eingetroffen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung des Versands der Bestellung entsprechend dem Kaufdatum. Das bedeutet, dass frühere Bestellungen schneller versendet werden.
Eine weitere Ladung unserer Ware (27. Oktober) wurde ins Lager geliefert. Es kam am 12. Dezember in Mexiko an und befindet sich derzeit in der Zollabfertigung. Nach der Zollabfertigung kann die Ware zur Auslieferung ins Lager transportiert werden. Wenn die zweite Warencharge in unserem Lager eintrifft, werden wir den Versand der Bestellung entsprechend dem Kaufdatum erneut bearbeiten.
Wenn Sie wissen möchten, wann Ihre Bestellung bearbeitet wird und wann Ihre erste oder zweite Warenlieferung eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte: shop@kingroon.com. Wir prüfen und bestätigen den detaillierten Versandfortschritt für Sie.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten!
Bei dir läuft alles gut.
Mit freundlichen Grüße,
Kingroon Tech Co., LTD
hola, me gustaria saber si tienen lamina pei en mexico, buen dia